Políticas de Envió

Los envíos tienen un costo de $8.000 para Bogotá y $14.000 para fuera de Bogotá.

Por compras superiores a $300.000 el envío es gratis.

El tiempo de envío es de máximo 5 días hábiles dentro de Colombia.

Para envíos en Colombia:

Nuestro aliado a la hora de hacer envíos de mercancías dentro del territorio colombiano puede ser la transportadora elegida por Santina Boots que tenga cobertura en la ciudad de destino y el menor tiempo de entrega.

Para que como cliente puedas hacer seguimiento a tu pedido, puedes ingresar a la página www.envia.co e ingresar el número de guía suministrado en el correo de confirmación de envío del pedido. (Si no encuentras este correo, por favor recuerda revisar la sección de SPAM o de Promociones/Ofertas de tu correo)

En caso de que no hayas recibido tu pedido en un término de 5 días hábiles desde el día de la compra en línea y debida confirmación de pago, por favor escríbenos un correo a info@santinaboots.com para darle un debido seguimiento al caso. Nosotros te ayudaremos.

Si quieres realizar un cambio a la dirección inicialmente indicada para recibir tu pedido, escríbenos un correo a info@santinaboots.com para darle un adecuado seguimiento a tu caso e informarte los pasos a seguir.